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3 sencillos pasos para usar eSIM

Conéctese en minutos con nuestro sencillo proceso de configuración

1

Solicitar un plan

Elige el plan de datos perfecto para tus necesidades y completa tu compra de forma segura en línea. Recibirás un correo electrónico con instrucciones y un código QR.

2

Activar eSIM

Escanea el código QR o introduce manualmente los datos de activación en la configuración de tu dispositivo hasta 30 días después de la compra. La facturación solo comenzará cuando la eSIM se conecte a alguna red compatible.

3

Cambiar datos móviles a eSIM

Al llegar, seleccione su nueva eSIM como fuente de datos principal y comience a disfrutar de conectividad instantánea.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el Pase Diario?

Los Pases Diarios son válidos solo por el número de días seleccionados e incluyen datos ilimitados según una Política de Uso Razonable. Cada periodo de 24 horas comienza al momento de la activación e incluye una cantidad determinada de datos de alta velocidad. Una vez alcanzado ese límite, la velocidad se reduce a 128 kbps durante el resto del periodo de 24 horas, pero el acceso a los datos continúa sin interrupciones.
Los Pases Diarios no se pueden recargar. Si necesitas más datos de alta velocidad o días de cobertura adicionales, puedes comprar Pases Diarios adicionales según sea necesario.

¿Cuándo instalar eSIM?

Puedes instalar eSIM dentro de los 30 días posteriores a la compra en cualquier momento antes de las fechas de tu viaje.
Puedes activarlo de forma segura en casa y tenerlo listo a tu llegada.
El proceso de activación requiere una conexión a Internet, así que asegúrese de tener un servicio de Internet estable durante la activación.

¿Alguna compra es venta final?

Si tus planes han cambiado y aún no has instalado la eSIM, puedes cancelar tu pedido y solicitar un reembolso. Te devolveremos el dinero lo antes posible. Sin embargo, una vez instalada la eSIM en tu dispositivo, no podremos procesar el reembolso.

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