Découvrez nos derniers forfaits eSIM de voyage
3 étapes simples pour utiliser l'eSIM
Connectez-vous en quelques minutes grâce à notre processus d'installation simple.
1
Commander un forfait
Choisissez le forfait de données idéal pour vos besoins et finalisez votre achat en toute sécurité en ligne. Vous recevrez un e-mail contenant les instructions et un code QR.
2
Activer l'eSIM
Scannez le code QR ou saisissez manuellement les informations d'activation dans les paramètres de votre appareil jusqu'à 30 jours après l'achat. La facturation ne débutera que lorsque l'eSIM sera connectée à un réseau compatible.
3
Passez aux données cellulaires via eSIM
Dès votre arrivée, sélectionnez votre nouvelle eSIM comme source de données principale et profitez d'une connectivité instantanée.
Foire aux questions
Comment fonctionne le pass journalier ?
Les forfaits journaliers sont valables uniquement pour la durée sélectionnée et incluent des données illimitées, sous réserve d'une utilisation raisonnable. Chaque période de 24 heures débute à l'activation et comprend un volume défini de données haut débit. Une fois ce volume atteint, le débit est réduit à 128 kbit/s pour le reste de la période, mais l'accès aux données reste ininterrompu.
Les forfaits journaliers ne sont pas rechargeables. Si vous avez besoin de plus de données haut débit ou de jours de couverture supplémentaires, vous pouvez acheter des forfaits journaliers supplémentaires au besoin.
Quand installer une eSIM ?
Vous pouvez installer l'eSIM dans les 30 jours suivant l'achat, à tout moment avant vos dates de voyage.
Vous pouvez l'activer en toute sécurité chez vous et il sera prêt à votre arrivée.
Le processus d'activation nécessite une connexion internet. Veuillez donc vous assurer de disposer d'un service internet stable pendant l'activation.
Les achats sont-ils définitifs ?
Si vos plans ont changé et que vous n'avez pas encore installé l'eSIM, vous pouvez annuler votre commande et demander un remboursement ; nous vous rembourserons rapidement. Cependant, une fois l'eSIM installée sur votre appareil, nous ne pourrons plus procéder à un remboursement.
